.
Verzending en bezorging
Zodra u een bestelling plaatst, ontvangt u een bevestigingsmail met het referentienummer van uw aankoop.
Zodra de bestelling is verzonden ontvangt u een e-mail met het trackingnummer van uw bestelling. Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat het trackingnummer actief wordt.
Onze pakketten worden verzonden en bij u afgeleverd met UPS of DHL.
Als je een probleem ervaart of geen antwoord kunt vinden tussen de FAQ's, neem dan contact met ons op via info@sickboards.nl
Als u het verkeerde adres heeft opgegeven kunt u het beste zo snel mogelijk bellen naar onze klantenservice, zodat zij het bezorgadres kunnen aanpassen, voordat uw pakket verzonden wordt. Mocht bellen voor u geen optie zijn, kunt u ons ook mailen.
Tel: +31 (0)70 870 05 01
Mail: info@sickboards.nl
Controleer eerst in uw (ongewenst) mailbox of wij geprobeerd hebben contact met u op te nemen. Mocht u hier geen mail van ons vinden, controleer dan met behulp van de track and trace code die u per e-mail hebt ontvangen de status van uw pakket op de website van DHL of UPS voor meer informatie. Neem contact met ons op als het pakket niet lijkt te bewegen.
In het geval dat uw pakket kwijtgeraakt is tijdens de verzending, kunt u contact opnemen met de bezorgingsdienst. Neem ook contact op met onze klantenservice, zodat wij de zaak verder voor u kunnen uitzoeken met de bezorgingsdienst.
Tel: +31 (0)70 870 05 01
Mail: info@sickboards.nl
Wanneer uw pakket teruggestuurd is naar de afzender kunt u contact opnemen met info@sickboards.nl. Wij zullen kijken wat er met uw pakket gebeurt is.
Als u een klant bent die zich binnen de Europese Unie bevindt, bent u geen extra heffingen of invoerkosten verschuldigd voor uw bestelling. De prijzen die op onze website staan zijn inclusief alle relevante belastingen en heffingen.
Houd er rekening mee dat deze regeling alleen van toepassing is op klanten binnen de Europese Unie. Klanten die zich buiten de EU bevinden, kunnen bij de levering van hun bestelling invoerkosten, heffingen en andere kosten in rekening worden gebracht. Wij raden u aan dit te checken bij uw lokale postdienst.
Voor bestellingen die naar het Verenigd Koninkrijk worden verzonden, wordt op bestellingen boven £ 135 (ongeveer € 155) een BTW van 20% toegepast. Eventuele extra kosten, zoals heffingen en verwerkingskosten, zijn ook de verantwoordelijkheid van de klant en dienen bij de levering te worden betaald. Bestellingen onder £ 135 zijn inclusief BTW.
Om hoge verzendkosten te vermijden, raden we aan om uw bestelling te laten bezorgen bij iemand op het vasteland en het pakket door hen naar u te laten verzenden.
Mocht u hier meer vragen over hebben kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen u helpen met het uitzoeken van uw verschillende opties.
Tel: +31 (0)70 870 05 01
Mail: info@sickboards.nl
In onderstaande tabel staan alle verzendkosten per land en verzendmethode weergegeven:
| Ophaal Punt | Thuis bezorgd | |||
| Verzendkosten | Gratis vanaf | Verzendkosten | Gratis vanaf | |
| Aland-eilanden | € 9,95 | € 175,00 | € 12,95 | € 200,00 |
| Albanië | € 9,95 | € 175,00 | € 12,95 | € 200,00 |
| Andorra | € 14,95 | € 200,00 | ||
| Oostenrijk | € 6,95 | € 150,00 | € 9,95 | € 200,00 |
| Wit-Rusland | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Bosnië-Herzegovina | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Bulgarije | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Kroatië | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Cyprus | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Tsjechische Republiek | € 9,95 | € 200,00 | ||
| Denemarken | € 6,95 | € 150,00 | € 9,95 | € 200,00 |
| Estland | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Faeröer | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Finland | € 6,95 | € 150,00 | € 9,95 | € 200,00 |
| Frankrijk | € 6,95 | € 150,00 | € 9,95 | € 200,00 |
| Gibraltar | € 9,95 | € 175,00 | € 12,95 | € 200,00 |
| Griekenland | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Groenland | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Guernsey | € 14,95 | € 200,00 | ||
| Hongarije | € 12,95 | € 200,00 | ||
| IJsland | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Ierland | € 9,95 | € 200,00 | ||
| Eiland van de Mens | € 9,95 | € 175,00 | € 12,95 | € 200,00 |
| Italië | € 6,95 | € 150,00 | € 9,95 | € 200,00 |
| Jersey | € 14,95 | € 200,00 | ||
| Letland | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Liechtenstein | € 14,95 | € 200,00 | ||
| Moldavië | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Monaco | € 9,95 | € 200,00 | ||
| Montenegro | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Noorwegen | € 14,95 | € 200,00 | ||
| Polen | € 6,95 | € 150,00 | € 9,95 | € 200,00 |
| Portugal | € 9,95 | € 200,00 | ||
| Roemenië | € 12,95 | € 200,00 | ||
| San Marino | € 14,95 | € 200,00 | ||
| Servië | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Slowakije | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Slovenië | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Spanje | € 6,95 | € 150,00 | € 9,95 | € 200,00 |
| Zweden | € 6,95 | € 150,00 | € 9,95 | € 200,00 |
| Zwitserland | € 9,95 | € 175,00 | € 14,95 | € 200,00 |
| Turkije | € 12,95 | € 200,00 | ||
| Verenigd Koninkrijk | € 6,95 | € 150,00 | € 9,95 | € 200,00 |
| Vaticaanstad | € 9,95 | € 175,00 | € 12,95 | € 200,00 |
Kunt u uw land hier niet in terug vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice:
Tel: +31 (0)70 870 05 01
Mail: info@sickboards.nl
Bestellingen binnen de Benelux die voor 16:00 zijn besteld worden de volgende werkdag bezorgd. Voor de rest van Europa duurt de bezorging ongeveer 3 tot 6 werkdagen. Voor de landen buiten Europa duurt de bezorging een week of langer. Voor meer informatie kunt u de afbeelding hieronder raadplegen.
Wij verzenden wereldwijd. Echter, voor enkele eilanden gelden uitzonderingen of zijn de verzendkosten erg hoog. Hoe u deze hoge kosten kunt voorkomen leest u hier.