Si vous êtes un client situé dans l'Union européenne, vous ne devrez pas payer de droits de douane ou de frais d'importation supplémentaires pour votre commande. Les prix indiqués sur notre site Web comprennent tous les droits et taxes applicables.

Veuillez noter que cet arrangement ne s'applique qu'aux clients de l'Union européenne. Les clients situés en dehors de l'UE peuvent se voir facturer des frais d'importation, des droits et d'autres coûts à la livraison de leur commande. Nous vous recommandons de vérifier ce point auprès de votre service postal local.

Pour les commandes expédiées au Royaume-Uni, une TVA de 20 % est appliquée aux commandes supérieures à 135 £ (environ 155 €). Tous les frais supplémentaires, tels que les droits de douane et les frais de traitement, sont également à la charge du client et doivent être payés à la livraison. Les commandes inférieures à £135 incluent la TVA.

Il est tout à fait possible d'utiliser partiellement une carte cadeau ou un bon d'achat. Le crédit non utilisé vous sera restitué sous la forme d'un nouveau bon. Vous le recevrez par e-mail et vous le trouverez dans votre compte sous la rubrique ''Bons de Reduction''.

Vous pouvez utiliser votre code de réduction ou votre bon d'achat dans votre panier. Ajoutez les produits que vous souhaitez dans votre panier et cliquez sur ''Vous avez un code promo ?'' dans la partie droite de la page. Saisissez ensuite le code de votre bon d'achat et cliquez sur ''Ajouter''. Si le code est encore valide, la réduction sera traitée immédiatement.

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Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les instructions de paiement. Les produits vous seront réservés pendant 14 jours. Dès que nous recevrons votre paiement, nous traiterons la commande immédiatement.

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