La entrega está tardando más de lo previsto. ¿Qué debo hacer?

En primer lugar, compruebe en su buzón de correo (no deseado) si hemos intentado ponernos en contacto con usted. Si no encuentra aquí un correo electrónico nuestro, utilice el código de seguimiento y localización que recibió por correo electrónico para comprobar el estado de su paquete en el sitio web de DHL o UPS para obtener más información. Póngase en contacto con nosotros si el paquete no parece estar en movimiento.

Si el paquete se pierde durante el envío, póngase en contacto con el servicio de mensajería. Póngase también en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos resolver sus dudas con el servicio de mensajería. 

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