Sobald wir die von Ihnen zurückgegebenen Produkte erhalten, erstatten wir Ihnen das Geld zurück. Dies kann 1 bis 5 Arbeitstage dauern.

Haben Sie ein anderes Produkt als bestellt erhalten oder ist das Produkt beschädigt/defekt? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter info@sickboards.nl. Wenn möglich, senden Sie bitte auch Fotos der (beschädigten) Produkte, die Sie erhalten haben.

Nach dem Kauf von Produkten haben die Verbraucher eine Bedenkzeit von 100 Tagen. Während dieser Bedenkzeit hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Die Bedenkzeit beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher das Paket erhalten hat. 

Für die Rückgabe oder den Umtausch von Produkten füllen Sie bitte dieses Formular aus. Sie können dieses Formular dem Paket beifügen oder es per E-Mail an info@sickboards.nl senden. Schicken Sie das Paket dann mit einem Zustelldienst Ihrer Wahl an die unten stehende Adresse. Sobald wir das Produkt erhalten haben, wird das Geld auf Ihr Konto zurücküberwiesen. Dies kann 1 bis 5 Arbeitstage dauern. 

Die Versandkosten für die Rücksendung von Produkten gehen zu Lasten des Verbrauchers. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, werden Ihnen die neuen Produkte kostenlos zugeschickt. 

Rücksendeadresse: Maanweg 24, 2516AA Den Haag, die Niederlande.

Wichtige Voraussetzungen für die Rückgabe von Produkten:

- Die zurückgegebenen Produkte müssen sich im Originalzustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen (dies gilt auch für die Montage der Produkte). Die Produkte müssen in der unversehrten Originalverpackung zurückgeschickt werden. 

- Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie (der Kunde) uns (Sickboards) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

- Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Das Produkt darf nur so weit ausgepackt oder benutzt werden, wie es für die Beurteilung der Frage, ob Sie das Produkt behalten möchten, erforderlich ist. Der Verbraucher muss das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und - wenn möglich - in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an das Unternehmen zurücksenden.